Varga Zoltán - NLP Life Coach; kommunikációs tréning, önismereti tréning, vezetői tréning, értékesítési tréning, értékesítő képzés, mély belső átalakulás, core transformation, nlp coach, life coach, business coach

Munkahelyi testbeszéd

A mondás tanúsága szerint az ember fél szavakból is ért. Sőt, mi több: gyakran még a szavak is feleslegesek. Bőven elég egy mozdulat, egy tekintet, egy legyintés – és már mindent tudunk.munkahelyi testbeszéd

Ha azt akarjuk kipuhatolni, hogy mondjuk, milyen passzban van a főnökünk éppen, akkor szavak nélkül is hamar választ kaphatunk rá. Csak jó szem kell hozzá.

A tekintetből még egy „laikus” is sok mindent levon. Ha szúrós szemmel néz ránk feljebbvalónk, ha összevonja szemöldökét, ha farkasszemet mereszt ránk, akkor már sok jóra nem számíthatunk a folytatást illetően. A testbeszédben jártasabbak azonban többet is megtudhatnak. Elég, ha csak a kezekre koncentrálnak.

Az összekulcsolt kezeknek például nem túl kedvező a megítélése. Frusztrációs gesztusnak nevezik, ami annál problémásabb, minél feljebb történik a kulcsolódás. Így az arc előtt keresztezett kezek nem sok reményre adnak okot, viszont az asztalon nyugtatottak ígéretesebbek lehetnek.

A testbeszéddel foglalkozó szakemberek óva intenek attól, hogy egyetlen gesztus alapján alkossunk ítéletet. Mint szavakban a mondatok, csak csoportosan értelmezhetőek, abban az összefüggésben, ahol megismerjük őket. E szabály alól egyetlen kivétel van, a toronysisaknak nevezett kéztartás (az ujjak egymáshoz illesztése, háromszöget alkotva). Lehetne „főnökkéz”-nek is nevezni, ugyanis a megfigyelések szerint alá-fölérendeltségi viszonyban használatos a leggyakrabban, a főnökök egyik kedvelt póza (a széken való hátradőlés mellett). Ezáltal szavak nélkül adhatják beosztottjuk tudtára „feljebbvalóságukat”, s nyomatékosíthatják uralkodói státuszukat.

Ha mindennek tetejében a két karját is összefonja a háta mögött, oly módon, hogy egyik kezét a másik tenyerével karolja át, akkor semmi kétségünk nem maradhat arról, hogy „ki az úr a háznál.” Talán nem véletlen, hogy az angol királyi család több tagja is előszeretettel alkalmazza ezt a gesztust.
Az már csak hab a tortán, ha időnként a hüvelykujját is gallérjába vagy zsebe fölé biggyeszti, lehetőleg jó látható helyre. A hüvelykujj az erőfölény fitogtatására szakosodott testrész. A tenyérjósok is abból következtetnek gazdájuk jellemére és erejére.

munkahelyi testbeszéd

Mindezek a mozdulatok persze származhatnak éppen kollégáktól is. Ha hozzánk fűződő viszonyukat szeretnénk behatóbban megismerni, akkor figyeljük meg tüzetesebben őket.

Ha valamelyikük például túl gyakran néz el mellettünk, vagy vakargat az arcán-fején egy pontot, esetleg folyamatosan kifordul, vagy elfordítja lába fejét, ha velünk találkozik, akkor biztosak lehetünk abban, hogy nem tartozunk kedvencei közé.

Az sem éppen kedvező ránk nézve, ha kollégánk felénk közelítve folyamatosan  mappát szorít magához, jó erősen, kezeit keresztezve, s feltűnő következetességgel betartja a három lépés távolságot. Ez a térszimbolika nyelvére lefordítva annyit tesz, hogy az ún. szociális zónát, ami tisztes távolságot biztosít a két fél között, nem hajlandó átlépni.

Nagyon sokat árulkodik az is, hogy néz ránk munkatársunk. Ugyanis minél nagyobb háromszöget fog be az a távolság, amit arcunkon megtesz, annál biztosabbak lehetünk jó szándékú közeledési szándékaiban. Legkedvezőbbnek az ún. OK nézést ítéli meg a szakirodalom. Ugyanis minél érdekesebb valaki számunkra, annál jobban felé fordulunk, teljes testünkkel. Ebből következően pedig nem csak az orrára, hanem a köldökére is irányul figyelmünk.

Ez persze fordítva is igaz. Ha valakit barátságunkról akarunk biztosítani, akkor sokat segít ez a metakommunikációs eszköz. Amennyiben még az amerikai „keep smiling!”-ként elhíresült mondást (és gyakorlatát) is magunkévá tesszük, akkor könnyebbé válhatnak emberi kapcsolataink.

Forrás: Bálint Vera, fokuszbanano.hu

ajánlott tréning: NLP – Kommunikációs tréning

Comments

  1. A testbeszéd egyik félreértelmezése talán pont az, amit ez a rövid cikk szülHET. A test beszéd egy másodlagos kommunikációs forma, amit nem önmagában lehet értelmezni, hanem egy ún. normalizációs (kb. semleges/nyugodt viselkedési formához való) viszonyítás alapján lehet csak dekódolni. A testbeszéd valódi oka azonban továbbra is rejtve marad a szemlélő elől, inkább a jelzések azok, amik megkönnyítik a figyelmes szemlélő kommunikációját.
    Mérföldkőnek tartom Joe Navarro mindkét magyarul megjelent munkáját.

Minden vélemény számít!

Ezt olvasta már?


  Csörög, csipog, villog… E-mailek özöne, folytonos telefonálás, sms-ek küldése és fogadása töltik ki egész napunkat. Az internet és a mobil technológiák nagyban megkönnyítették életünket, ám ha a mindennapos információáradat ...